سياسة الاسترداد
آخر تحديث 2026-10-14
حركة بيانات تعذّرت إضافتها
إذا تعذّرت إضافة عملية شراء إلى بيانات دخول البروكسي، يعود المبلغ كاملًا إلى رصيدك فورًا.
حركة بيانات تمت إضافتها
لا تُسترد حركة البيانات التي أُضيفت إلى بيانات الدخول، سواء استُخدمت أم لا.
الرصيد
لا تنتهي صلاحية رصيدك. لا تُصرف الأرصدة بالعملات الرقمية أو نقدًا، إلا إذا أُرسلت عملية شحن عن طريق الخطأ بشكل واضح؛ راسل الدعم مع ذكر رمز الشحن.
عمليات الشحن
تُضاف عملية الشحن عند وصول المبلغ المطلوب بالضبط إلى العنوان المخصص لها، وبعد مراجعة فريقنا عند الحاجة. المدفوعات بمبلغ مختلف أو عبر شبكة أخرى قد يستغرق التحقق منها وقتًا أطول أو قد تضيع.