Политика возврата
Обновлено 2026-10-14
Трафик, который не удалось добавить
Если покупку не удалось добавить к вашему доступу к прокси, полная сумма сразу возвращается на баланс.
Добавленный трафик
Трафик, добавленный к вашему доступу, не возвращается, независимо от того, использован он или нет.
Баланс
Баланс не сгорает. Баланс не выводится в криптовалюте или наличными, кроме случаев, когда пополнение явно отправлено по ошибке; напишите в поддержку и укажите код пополнения.
Пополнения
Пополнение зачисляется, когда точная сумма поступает на адрес, созданный для него, и при необходимости после проверки нашими сотрудниками. Платежи на другую сумму или через другую сеть могут проверяться дольше или быть потеряны.