返金ポリシー
最終更新日 2026-10-14
加算できなかったトラフィック
購入したトラフィックをプロキシのログイン情報に加算できなかった場合、代金の全額がすぐに残高に戻ります。
加算されたトラフィック
ログイン情報に加算されたトラフィックは、使用の有無にかかわらず返金されません。
残高
残高に有効期限はありません。残高は暗号資産や現金で払い戻されません。ただし、明らかに誤って送金されたチャージは除きます。その場合はチャージコードを添えてサポートにご連絡ください。
チャージ
チャージは、そのために作成されたアドレスに正確な金額が着金し、必要な場合は担当者の確認を経た後に加算されます。異なる金額や別のネットワークでの支払いは、確認に時間がかかるか、失われることがあります。チャージボーナスはチャージと同時に残高履歴へ別の行として加算され、ほかの残高と同じくトラフィックの購入に使えます。